Hotel Acta BCN 40 **
Barcelona

FAQ

¿Cuál es el precio de la habitación?

Depende de la fecha. Véalo en nuestro sistema de reserva.

¿Puedo combinar una oferta de habitación y el descuento sobre el desayuno?

Sí. El descuento del 40% en el desayuno es una posibilidad en todas las reservas a través de la web, opcional en el momento de reservar.

¿Cómo puedo reservar?

Introduzca la fecha de llegada, haga click en “Consultar Tarifas y Reservar” y rellene el formulario.

Recibirá un e-mail inmediato con la confirmación de su reserve.

Pague como desee a la salida del hotel. Su tarjeta de crédito es necesaria solo como garantía.

¿Cómo puedo reservar una habitación triple?

Añadiendo una cama extra. Marque la opción en el formulario de la reserva.

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

Cancele su reserve y haga una nueva.

Asegurese de que su nueva reserva está disponible antes de cancelar la anterior reserve.

También puede enviar un e-mail con su solicitud de cambio.

¿Puedo cancelar mi reserva? ¿Cómo? ¿Tiene penalización?

Cancelar su reserva no tiene penalización económica si utiliza la barra de arriba para cancelar. Será posible únicamente antes que pase la fecha de opción (las condiciones están indicadas en su confirmación de reserva)

¿Puedo reservar en su hotel por teléfono?

No. Estaremos encantados de atenderle por teléfono pero debe reservar online o por email (necesitamos sus datos por escrito). Tome nota que las ofertas están disponibles únicamente a través de la página web.

¿Puedo conseguir una buena tarifa si contacto por e-mail?

Nuestras mejores ofertas están disponibles únicamente en nuestra página web. No encontrará mejores ofertas en ninguna otra web.

¿Por qué necesitan mi Tarjeta de crédito? Es seguro?

Al darnos los datos de su tarjeta de crédito se asegura que la habitación le estará esperando. Sólo lo necesitamos como garantía. Podrá pagar en el hotel en la forma que prefiera.

Los datos de su tarjeta de crédito se codifican a través de servidor seguro (VeriSign). Es más seguro que el teléfono, fax o e-mail.

¿Puedo escoger el tipo de cama en mi habitación?

Si, pero únicamente si reserva a través de la web. Por favor, utilice “comentarios” para decirnos si usted prefiere una cama de matrimonio o una habitación con dos camas individuales…

¿Cuál es la hora de check in y check out?

14:00 horas. Si necesita salir después dependerá de la disponibilidad, no se lo podemos garantizar. Si llega tarde no debe preocuparse, la habitación le estará esperando a cualquier hora.

¿Puedo escoger el tipo de cama en mi habitación?

Si, pero únicamente si reserva a través de la web oficial. Por favor, utilice “comentarios” para decirnos si usted prefiere una cama de matrimonio o una habitación con dos camas individuales…

¿Puedo solicitar preferencias sobre mi habitación (no fumadores, con balcón, piso alto…)?

Si. Anote en “comentarios”. Haremos todo lo posible.

Pueden guardar mi equipaje después de dejar mi habitación?

Por supuesto, hasta la hora que necesite y se trata de un servicio gratuito.